stockfoto
image/svg+xml
Gepubliceerd op 25 november 2021

Pleegouders (zeer) tevreden over pleegzorgwerkers

‘Deskundig, betrouwbaar en neemt de pleegouder serieus.’ De pleegzorgwerkers kregen gemiddeld een 7,5. Naast de positieve waardering zijn er natuurlijk ook verbeterpunten.

 

Nieuws

Iedere drie jaar vindt er onder alle pleegouders van Levvel een tevredenheidsonderzoek plaats. Hoe ervaren en waarderen de pleegouders onze ondersteuning en begeleiding? En waar kan dat nog beter? Eind 2020 vulden 329 pleegouders het tevredenheidsonderzoek in. De belangrijkste uitkomsten:

  • Pleegouders gaven Levvel een 7,5. Bijna alle pleegouders waren (zeer) tevreden over hun pleegzorgwerker. Over het algemeen was de pleegzorgwerker goed bereikbaar, deskundig, duidelijk, betrouwbaar en nam de pleegouder serieus;

  • Pleegouders waren tevreden (89%) over de ondersteuning bij de plaatsing van een pleegkind. Alhoewel voldoende informatie over het pleegkind een aandachtspunt blijft, was ruim driekwart hierover tevreden;

  • Ongeveer tweederde van de pleegkinderen had volgens pleegouders behandeling (zoals traumabehandeling) nodig en het merendeel ontving deze ook;

  • 40% van de pleegouders wilde verbetering van de ondersteuning bij afronding van een pleegzorgplaatsing;

  • 88% van de pleegouders voelde zich ondanks meer online begeleiding tijdens de corona lockdown voldoende gesteund;

  • Pleegouders waren kritisch over wisselingen van pleegzorgwerker, de vervanging en informatieoverdracht in die gevallen.

 

Lees het hele onderzoek